Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, uzaktan satışlarda kanunla belirlenen tüketicinin 14 gün içerisinde rastgele bir bedel ödemeden vazgeçme hakkının 1 Ekim tarihi itibariyle bitirildiğini söyleyerek, yönetmeliğin iptali için Danıştay’a müracaatta bulundu.
İnternetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı, elektronik eşyalar için kaldırılıyor. Tüketici, telefon ve bilgisayar üzere eserlerin paketini açmasa bile eseri iade edemeyecek. Geri kalan tüm eserlerde ise, eser kusurlu değilse iade kargo fiyatı tüketiciye ilişkin olacak.
Sözcü’de yer alan habere nazaran, Kayseri Adalet Sarayı önünde basın açıklaması yapan Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin,, uzaktan satışlarda tüketicinin 14 gün içerisindeki iade hakkının kalktığını söyledi. Lider Şahin, “Uzaktan satışlar konusunda geçen hafta bir değişiklik yapıldı. Tüketicinin iade hakkı, yani ‘cayma hakkı’ dediğimiz 14 gün içerisinde rastgele bir bedel ödemeden vazgeçme hakkı bitirildi. Artık tüketici, kanunda verilen hakkını kullanamayacak” dedi.
“Dolandırıcılık artacak”
Yönetmeliğin dolandırıcılığı artıracağını argüman eden ve iptali için Danıştay’a müracaatta bulunduklarını kaydeden Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, şu tabirleri kullandı;
“Tüketiciye bu hak kanunla veriliyor, lakin daha küçük bir şey olan yönetmelikle alınıyor. Bunu yapan Tüketiciyi Muhafaza Genel Müdürlüğü. Tüketiciyi değil, satıcıyı koruyan bir genel müdürlükle karşı karşıyayız.Hatta bir sene içerisinde bu genel müdürlük, dolandırıcıları koruyan genel müdürlüğe yanlışsız koşarak gidiyor. Farkındalar mı bilmiyorum.
” Yönetmeliğin iptali için Danıştay’a müracaat yaptık”
Bu genel müdürlük maalesef vazifesini tamamladı, tüketicinin bütün haklarını teker teker elinden aldı. Uzaktan satış sıkıntısı, bütün Avrupa’da uygulandığı biçimiyle uygulanmalıydı.Bir eserin iade edilmesinde tüketicinin hakkı vardır; istediği eser gelmeyebilir zira uzaktan alıyor. Milyonlarca şikayet var bu mevzuda. Fakat bunlar bu değişikliği hangi şikayetten ötürü yaptı sanki?
Biz bu yönetmeliğin iptali için Danıştay’a müracaatımızı yaptık. Bu yönetmelik iptal edilecek, zira bu yönetmelik dolandırıcılığı artıracak”